第四百五十七 章 店长的解决方案

天才医道 小鱼儿酱 1101 字 2天前

“怎么回事?我就上个楼的功夫你们居然就吵起来了?这就是咱们的素质吗?你们这不是丢咱们老字号招牌的脸吗?”

这位店长很有气势,几句话下来,两位销售谁都没敢说话。然后就见这位店长马上换了一副表情,看向两方客人歉意的说道,

“首先感谢几位顾客对我们金铺的认可,其次我要给几位说声抱歉,毕竟没能给顾客一个完美的购物体验,是我们的服务不周。”

这位店长的姿态放的很低,说完话还对三人微微躬身,表达完歉意才问起冲突的原因。

被问起事情的始末,那位金牌销售抢先发声,把那套虚伪的面具又戴上了,一脸委屈的把冲突的原因说了一遍,强调了是对方一个劲儿的要求要贵的,自己只是善意的提醒。

末了又着重的介绍了那位田小姐时,店长也是非常客气的和那位田小姐握了手,并感谢了对本店的支持,而且当场作出承诺,表示今后这位田小姐在她们总店的消费一律九五折,并升级为尊贵的VIP大客户。

店长的这一番操作,让那位田小姐的气消了不少,就在她非常得意的看向唐宁这边时,谁知这位店长又向那位银牌销售问起了事情的经过。

名叫刘慧的那个女人,面色平静地陈述着事情的经过,她的话没有丝毫的夸大其词,完完全全就是实事求是。

只见她条理清晰地将事情的经过一五一十地道来,待她把事情的经过说清楚后,抬手指向墙角的监控郑重的说道,

“店长,咱们店里的监控能够清清楚楚地证明我刚才所说的每一句话都是事实,绝对不存在半句假话!而且……”

说到这里,银牌销售停顿了一下,看了一眼门口的方向,然后才接着说道,

“我不是要故意刁难这位田小姐,毕竟田小姐是咱们店里的老顾客,可是就像我的这位顾客说的,难道就要让她们一直等着吗?我也要为她们的购物体验负责啊!”

能当上店长的女人,而且还是这么大实力的金铺,那能是一般人吗?其实只听了金牌销售的解释,店长就明白了大概的原因,但是开门做生意就没有得罪人的道理,尤其还是老顾客。

所以在听了银牌销售的讲述,店长的心里就和明镜一样了,手下人都是什么性格她还是知道的,