但是赵峥的印象中,这些小费一般都是由收到小费的服务生自己拿着,可现在为什么坎蒂又要拿来交给自己?
“因为坎蒂和她的同学,并不是店里的固定侍应生,而只是来兼职的时薪员工,所以并不参与小费分配。”
“德州这边餐饮行业,收到的小费一般有两种分配模式,第一种是低薪或者零薪的固定员工,自己收取小费作为薪资。”
“第二种则是由经理、主管等管理人员集中保存,然后公平的分配给店内包括管理人员、厨师、收银员、送餐员和服务员、清洁员在内的所有服务人员,通常是管理人员20%、厨师30%,其余人员平分剩下的50%。”
内森端着一杯啤酒,一边瘫坐在一张椅子上休息,一边笑着解释了一番这边的小费文化:“其它地方不太清楚,但我们柴呐镇所在的这片地区,基本上都是采取比较公平的第二种分配模式。”
“还有不拿工钱的打工人?”
“那他们给老板干活图的是什么啊?”
“就为了给老板的财富积累添砖加瓦?”
“这才是真正大公无私的社会主义打工人吧?”
赵峥被这种“我已经给了你一份工作,为什么还要给你工资?”的资本主义剥削文化给惊呆了。
“赵,你别以为零薪侍应生,仅靠小费收入就会很低,虽然像柴呐镇这样经济不发达的南方小镇比不了。”
“可是在东西海岸的大城市,多的是年轻人为了得到一间著名餐厅的低薪和零薪工作岗位,互相之间抢的头破血流!”
“一般来说,午餐的小费比例,是餐食费用的8%~12%,而晚餐的小费比例,则是餐食费用的15%~20%,这也是客人对餐厅的食物和服务的一个态度反馈。”
“拿午餐来说,如果小费只给最低的8%表示不太满意,给10%就是一般、常规,给12%则是表示比较满意,超额给那就是非常满意!”
内森解释着:“如果一桌客人,用餐的人数超过了5人,那就是最少也得给10%,晚餐则是最少18%。”
没有经历过小费文化的赵峥好奇道:“那要是不给呢?”
“不给的话,情况就比较多了。”
“要么是餐厅或侍应生犯了严重的错误,例如餐食的味道十分难吃。”