“等等,这……”
“还没到庆祝的时候。”吴景澜将手机递给顾霆深,屏幕上赫然是一条醒目的标题——“顾氏新品体验会惊现质量问题!消费者现场投诉!”
顾霆深眉头紧锁,迅速浏览了新闻内容。
报道称,有消费者在体验新品时发现产品存在严重缺陷,并已向相关部门投诉。
配图是一张模糊的照片,隐约能看出一个人手里拿着一个疑似故障的产品。
“呵,这老狐狸还真是不到黄河心不死。”顾霆深冷笑一声,语气里却听不出丝毫慌乱。
“看来,他还留了一手。”
吴景澜面色沉静,手指在手机屏幕上快速滑动,调取着后台数据。
“这条新闻发布后,我们的股价出现了小幅度波动,负面评论也开始增多。看来,对方是有备而来。”
“想用这种低劣的手段来打击我们?”顾霆深嘴角勾起一抹不屑的弧度。
“那就让他们见识一下,什么叫真正的公关危机处理。”
他立刻召集公关团队,迅速制定应对策略。
首先,联系权威机构对产品进行检测,并公开检测结果;其次,对发布不实报道的媒体进行警告,并保留追究其法律责任的权利;最后,通过官方渠道发布声明,澄清事实真相,并对受影响的消费者进行赔偿。
一系列操作行云流水,雷厉风行。
短短几个小时,舆论风向再次逆转。
“顾氏新品质量检测报告出炉,谣言不攻自破!”“顾氏霸气回应,维护消费者权益!”“顾氏公关教科书式操作,堪称业界典范!”
看着再次占据上风的舆论,顾霆深和吴景澜相视一笑,一切尽在不言中。
“这才只是个开始……”吴景澜拿起桌上的红酒,轻轻摇晃,语气意味深长。
顾霆深也举起酒杯,与他碰杯,眼神里闪烁着自信的光芒。
突然,顾霆深的手机震动起来,他看了一眼来电显示,脸色微变。
“赵董?”他接通电话,语气冷淡。
“赵董有何指教?”
电话那头传来赵刚略带沙哑的声音:“顾霆深,你很厉害,这次我认栽。不过……”他的语气突然变得阴冷,“游戏还没结束……”
顾霆深挂断电话,眼神中闪过一丝寒意。
吴景澜看着他,轻声问道:“怎么了?”
顾霆深放下手机,嘴角勾起一抹冰冷的弧度。“他说……”