张非套出来了对方的话，就乘势道：“那贵公司好像在我们这边下单的比较少了，我们也是做一个客户的回访，想知道我们公司有哪里做的不足以及需要完善的地方。”

“哦，你们的东西很好，但是价格太贵了。”对方回答道。

“贵多少啊？”张非道。

“这个就不便多说了。”对方道。

“好的，谢谢。我会进行一个反馈，打扰您了。不过您下次有需要询价，可以随时联系我们。”张非道。

“好的，没问题，货比三家，只要你们价格OK，那我们自然就在你们这里下单了。”对方回复完后就挂掉了电话。

“你现在比之前沟通好了很多了。”李波道。

“谢谢。”张非道。

往后的几天，张非总是重复着这样的电话回访工作，把曾经的客户重新梳理一遍，并总结出来一个道理：如果双方曾经有过合作，不管是再次回访亦或者再次合作，都会比新开发的客户容易百倍，人与人之间的信任往往最难的是第一次，有句俗语，一回生、二回熟，不无道理。

某日一通电话打到公司里，四周的人都很忙，张非随即拿起话筒。

“你好，我是XX单位，能否简单给我们做个报价。”一个中年妇女道。

“好的，没问题，您贵姓，还有您把型号都报给我，我回头帮您查查，到时候再简单给您说一下。”张非道。

“我姓陈，我需要XXX...”中年妇女说了一大串产品的型号，张非记录在纸上。

“好的，那陈小姐，我到时候发给您。”张非回复道。

双方都挂断了电话，张非找到旁边忙碌的玉姐，道：“玉姐，刚才有一家XX公司的需要做一个报价单，您看看。”

“这是什么公司，感觉听起来就像一个小公司，不用搭理她。”玉姐道。

“好的。”张非回道。

兴高采烈的张非忽然被泼了一瓢冷水，不禁心中想到：“这是什么蠢货啊，连世界最大的航运公司都不知道，如果打进这家公司，那等于说抱了一块大金主。”

焦躁万分的张非，一直在纠结要不要去主动开发这个大型客户，按照公司的价格等级制度，如果新客户购买的数量未达到一定标准，价格方面就属于零售价格，无疑很难让客户去买单。