第10章 到底是乌龙还是猫腻

林丽当时正在开早会,那个邻居想要报销意外医疗险的,还问她在小区吗?林丽告诉她要下午才在。等到开完早会,林丽看到时间还早,这个邻居也没有说是在小区里,还是在店里。据林丽了解,这个邻居的店在她们小区附近。于是她主动问邻居,说:“我现在下班准备回家,你是在小区里,还是在哪里?我在哪里找你?”

这个邻居说她就在小区里,两人就约在小区的棕榈广场碰面,那里有座椅。林丽快出地铁站就告诉邻居,她快到了。结果等林丽走过去的时候,在广场并没有看到邻居。她就在座椅上先坐坐,等下邻居。

很快,一个短发的女生就拎着医院那种拍片袋子过来了。两人打了个照面,这还是两人第一次见面。这个邻居说她们终于从线上转为了线下,相当于网友见面的感觉。两人并不觉得陌生。林丽耐心地在系统里给她拍照上传报销的资料。这些资料林丽看了下不太全。有的资料有缺失。但是她先帮她上传好。

上传完后,两人就各自回家吃饭了。第二天,公司系统显示提醒,让林丽督促客户补充有两天的门诊病历。林丽赶紧发给这个邻居。这个邻居说家里没有找到病历,估计当时没有打印出来。林丽告诉她,在医院一楼大厅有自助设备,可以打印出来病历的。

这个邻居说:“好的,我明天会回去复诊,到时候一起打印出来。”果然,第二天下午,这个客户很守约就给林丽发过来了资料的照片。林丽看了下她的复诊情况显示恢复较好。

很快林丽就把她的资料上传好了,到了下午,这个邻居就收到了前一天上传的几天的医疗资料的报销,报销下来590多元。林丽说:“你投保的这款意外险很好呀,保费一年才200多,这次报销是没有免赔额的,只要符合社保用药合理范围,减去社保统筹账户已经结算的金额,理赔出来590多元。复诊的那1000多元还要过几天才能审核出来。”

这个客户还是很开心的,林丽想或着这是这个客户第一次办理理赔意外医疗险。她没想到能报销这么多。这客户说还不错呀,体验了她们公司的理赔服务,非常便捷。

又过了两天,这个邻居的复诊的报销金额1100多元也到账了。她买的200多元的意外险,报销了合计1700左右的医疗费,客户体验感还是比较好。林丽顺便提醒她下个月记得续保,快到期了。

帮这个客户报销也是很好的一次体验,林丽和这个客户的粘度因此又近了一步。这个客户是自己开茶馆的,虽然不大的茶馆,但是毕竟也是老板了。这个客户很有自己的主见,平时说话还挺强势的。

一早,林丽就被秘书叫签名,好几个表格,原来是前两个月公司搞的重点人群的招聘活动的礼品奖励。那两个月林丽做了很多面试。当时公司刚好有激励方案,说做两个应聘人员的性格测试可以得一箱水果,有一个月是奖励猕猴桃,但是林丽没有收到。另一个月是奖励秋月梨。

林丽当时唯一领过一箱秋月梨,当时还是她多次跑去催内勤,然后秘书帮她拿过来的。但是在签名表上,显示猕猴桃是4箱,秋月梨是3箱。林丽很不解。她没有收到的那些她拒绝签名。

于是,她只在签名表上签了秋月梨的,而且改成了1箱。其他的她不签。内勤老师和她说让她先签,之后再补东西给她。但是林丽不想签,每次等礼品都很久。到时候又不了了之了。这个内勤老师说他要申请报销,按13%的税计算,她名下的这几箱水果计税的话,就是55块钱。

林丽说那其他几箱水果哪里去了?内勤老师也无言以对,他说要不给她补两箱。林丽说,数据都不对,太离谱了。差这么多。这个内勤老师又说,两箱鸡蛋是90元了。可是公司让他们业务员定鸡蛋是按25元一箱定的。林丽感觉这就是乱来嘛。不知道为什么,她今天就是不想心软。而且她留下了文字的聊天记录。这样日后如果多扣了她的钱,她会去找麻烦。