没想到过了三四个月后，闺蜜突然在微信问她，怎么投诉保险公司？林丽问发生了什么事情？

闺蜜说，她今天查了下才发现，原来之前她在支付宝投保的那家互联网公司的百万住院险，现在自动扣费大半年了。而且是自动扣了她的花呗。她一直都没有发现。现在一查，看到每个月被悄悄扣走了90多块钱。

她要求投诉那个保险公司。林丽说可以先和网上的客服沟通一下，要求退回之前的保费，同时不再续保那款互联网公司的百万医疗险。

闺蜜和网上的客服沟通后，客服说可以帮她退保，但是已经扣了的保费不能扣回。因为医疗险是消费险。

但闺蜜认为，她之前并没有绑定花呗续保。而那家公司强制从她的花呗每个月扣保费，在她不知情的情况下，已经扣了大半年了。她要求退回来保费。不然就投诉银保监。

随后她还问了林丽银保监的客服热线，但是她打过去没有人接听，这件事扯皮好几天，在闺蜜的强烈争取下，这家互联网公司才给她退回了九个月的保费，差不多九百元。

林丽之前也遇到过，她妈妈说给别人捐了筹款，估计是妈妈群里的那些群友发了那种家里有人生病，让筹钱的链接。过了几个月发现自己怎么半夜银行卡被扣走了150多块钱。一查银行卡账目，发现已经被扣了三个月了。原来，这家卖保险的机构就是没有保险牌照的那个筹款的APP的公司。

林丽当时就和客服理论，要求退回扣了的保费。老人并没有要投保保险。他们通过在线上推送引导性的链接，一点就进去了。

在林丽的坚持下，这家公司给她妈妈退回钱到卡里了。之后，她妈妈就卸载了那个APP。当时林丽投诉的重点是他们并不是一家保险公司，只是一家相互互助公司，没有权限销售保险，或者说他们这家APP销售的就不是保险，而是在圈钱。

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林丽说如果不退钱，就投诉他们到银保监。这家APP很快就退回来了老人被连续扣了几个月的保费，有500多块钱。

这些违规行为就要坚决抵制没有底线，没有保险的牌照，却在那里销售类似保险的东西。就在欺骗一些人一知半解。到之后出险，有可能是得不到理赔的。因为那个并不是合规的保险。

估计其他人可能也有或多或少遇到这些问题，只是费用可能不大，有的人就不了了之了。这也助长了这些 行为的存在。

过了几天，那个闺蜜说她还是没有退回之前多退的钱，只是退保了，退回来最近一期扣进去的钱，说这个是个消费险，之前的就不能退回来保费了。这个闺蜜还气得不轻，但是投诉也无果。

一些原来都不是做保险的公司，有的都没有保险牌照，就在网上APP或者直播平台卖保险了。还有一些就直接购买别人的保险牌照，随便弄出来几个保险产品，忽悠消费者。可能是为了来一波圈钱。

保险其实是一种金融工具，金融都是和钱打交道。这些产品就是换了一种逻辑在玩数字游戏。有的人玩得不亦乐乎，有的人害怕就不入局，还有的非常抵触……

林丽发现金融工具实质都是一样的，但是同时具备安全性、流动性、稳健型增长的，还真的只有保险。其他的金融工具可能就只具备其中之一或者之二。要安全性就没有流动性，如银行存款。要流动性和稳定增长，就要牺牲安全性，比如股票。