甚至现在少数的保险同业他们已经开始在既做保险业务，也做殡葬行业。深圳有没有则这种情况，林丽不清楚，不过在内地估计有。内地有的地方对于殡葬都是大搞特搞，深圳由于这边有福利支持，一般人家其实丧葬花不了多少钱。

林丽记得有人说过，未来可能让你的行业消失的不是这个行业的人，而是跨界。就像把胶卷行业压缩市场空间的不是同行，而是智能手机。把现金消费习惯改变的不是银行存款或信用卡，而是移动支付。

随着距离春节渐渐近了，来参加早会的人也慢慢变少了。这天早上，他们才来了四个人参会。陈喜经理过来了说给大家讲讲早会？下面的都是老业务员，都在说不用开了，这么少人，都是老业务员，大家就做自己的事情就好，自己学习。

当时林丽在学习公司要求的合规学习，自己在系统里看那些在线课程。他们每年要学习30小时。林丽都是用碎片时间在看这些课程。

没有几天，就已经完成了25小时的学习了。林丽就想快点完成这些，不想浪费时间在不重要的事情上。

反而有些同事一直拖拉等到半年的时候还没有学习，还要被催促学习。因为如果不按完成足够的学习时间，到了下半年还会被管控销售系统的使用，影响销售资格。最担心就是没学习完，影响出单，万一有客户要出单，还要等完成了课程学习后过24小时，行销系统才能解冻。

陈喜经理看到大家都没有兴趣听早会，就和大家聊起税优险和个人养老金账户的养老保险。 大家聊了一会，然后各自做计划书。随后大家聊天，就聊到了客户方面去了，这个早会比较随意。到了十点后，陈喜经理就回到自己房间处理自己的问题去了。

林丽的同事在那里问她，她客户前几年投保的重疾险，之后又做了两次升级，加了保费把重疾的种类，在此之前，这个客户的保额和所交保费相比，保额低于总保费。做了两次升级后，保费又增加了，这个客户算了一下，说总保费会比保额多十五万以上。客户觉得不划算。

这个客户在说能不能退保，这个业务员和林丽说不知道怎么和客户说。林丽说如果客户不是一直揪着这个问题，就忽略就好了。说不定客户只是发一下牢骚，过几天就忘记了。除非是很较真的客户，一直在问这个事情，表现出来坚持想要退保的情况，才去积极处理。

这个业务员觉得也是。她最近都有些避开这个客户，在想怎么解决这个异议处理。她觉得有些烦躁。

林丽安慰她，正常的，不用太纠结，现在的客户可能受到网上一些自媒体的观点的影响，导致对这个终身保障的重疾险表现出不满和怀疑。

这业务员说她的这个客户太龟毛，意外险也说要换成消费型，说网上的博主说消费险比较好，不要买返还型，不划算。这个业务员去年给她做了一份消费险，但是按照他们公司的做单要求，是要双录做单的，好麻烦。这个业务员已经五十多岁了，做事情就怕麻烦，不想操心。

林丽建议她可以换成公司平台上的另外一款可以在线投保的互联网产品，那个不需要录单，也不用录音录像，客户自己在线操作投保就好了。

这个客户说她怎么没想到呢，这个在线投保就简单多了，不需要到第二年还要记得客户的到期时间，提醒客户续保。