那个同学的老公也做了退保的挽留,不过林丽还是坚持要退保。她还请了这个同学和她老公在北海渔村喝茶,就为了让对方心里好受一些。于是很快就办理了退保手续。
过了两年,市场上终于有既有保障又有收益的万能险出来了,那时候万能险账户利率还有7%左右。林丽在丁羽给她讲了之后,听说其中可以保障30种重疾。她果断就投保了一份每年保费6000元的。她当时感觉这才是适合她的,符合她需求的保险。
她自己也是在投保保险时走过弯路的 ,也是说过退保就是为了止损。因此在她自己做了保险后,都会很负责地给那些朋友们选择和配上符合他们需求的保单。
在她第一次遇到有客户要求退保的时候,那个客户当时认为投保终身保障的重疾险不划算,保费贵,最后所交保费和保额持平。林丽也给他解释了,按照他35岁的年龄,投保的费率就是这样的。
但是那个客户在第二年就后悔了,说一年9900元的保费,太贵了,还要交30年,最火也就比保额多3万。他还不如买消费型的重疾险。他之后交的越多,亏得越多。林丽当时很希望他把第二年的保费先续保了,再退保。那时候也不懂得公司的退保规则。如果他先续上第二年,过几日退回,就不影响自己的继续率,客户刚交进去的第二年的保费,也可以有可能通过 退费的操作退回来。
结果,她自己的继续率被影响了,她当时也太实诚了。如果换成老业务员,一定会先劝客户交进去,过几日退出来就好了。对客户也没有损失,对业务员的继续率和继续率奖金也没有影响。
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那时候的客户还是比较简单的,退保就按合同条款退保,并不像之后几年的客户那么多门路,还想着要去和保险公司拉扯,看看能不能多退一些。
当年她做新人那几年,就遇到了两个客户退保。其中一个是交了一年后退保,另一个就是 犹豫期内操作退保。这两个客户都是她的中学同学。
在犹豫期内退保的那个客户是因为老婆不同意。认为生活压力大,还要每年交5000多元的保费。于是林丽帮他操作了犹豫期内退保,交进去的保费都退出来了。那个同学也很不好意思。
过了五六年后,这个同学跳槽去了一家大型的医疗器械公司做研发,收入还可以,可能对于当年的退保他还一直记得。当时看到林丽的朋友圈发了定期重疾险,就是那种消费险,30万重疾保额,保120种疾病,交十年保费保十年,没有现金价值的产品。按他年龄每年保费2900多元。
这个同学很主动就联系了林丽,要买这种保险。当时林丽也很意外,担心他之后会不会退保,还多次确认是否就是要投保,有没有想清楚,建议他想清楚再投保。
没想到这个同学这次很坚决地说要投保,就这样投保了这份保单。在送保单的时候,林丽见到了这位多年未见的同学,感觉他中年过得还是比较辛苦的。两鬓已经白发了。他说住在龙岗大运城那片,前两年换了一套百来平方米的房子,现在房贷压力还是比较大的。而且二胎的女儿才两岁。
这个同学家里人的保单都是买了消费型的保险,重疾险保额都有三五十万,保费每年每个人也就三千来块钱。林丽猜测他账面上年收入还可以,估计花销比较大。看他头发都熬白了,他说每天早晚上班下班都是坐公司大巴,从龙岗来南山上班,大概车程两小时。晚上都是九点后才坐公司大巴回家,那时候不堵车。他们公司有食堂,这样他可以不用在家吃饭。