工作人员是一位年轻姑娘，她刚吃早餐，手捧一杯热豆浆，正喝着说：“这个得医院开。”

灵秀说：“在家去世的，医生不会开的，是派出所让我们过来找你们的。”

那姑娘很不耐烦的说：“我们又没看到本人，不能证明。”

灵秀和灵红非常懊恼，她们又去了派出所。

灵红指着自己的脑袋说：“我姐不能受急，请你们告诉我，遇到这种情况该怎么办？

灵秀想，报纸上早就登载文章批评衙门作风，大概就是说的这种人吧！户籍警说：“这种情况，具体怎么办？我不清楚，我办事得要资料完整，手续到堂。灵秀和灵红跑了两趟，感到很累。 灵秀再也按捺不住心中的怒火，她说：“你什么都不清楚，一个不清白的人还坐这里干什么？把清白的人叫出来，我要打听，遇到特殊情况该怎么办？”

户籍警居然和灵秀吵了起来，就是为了灵秀说话的措辞，为了清白与不清白而争论。争论激烈就吵起来了。

灵秀毫不退让，她说：“既然你不承认你不清白，那就拿出你清白的实际行动出来，帮群众解决问题。解决不了问题，就是不清白，今天不管怎样，办也得办，不办也得办！ 你不信试试看，我今天就豁出去了，我也不贪恋这毫无意义的生命了，我砸了你的柜台，以死相拼！”

楼上下来了两个人，估计其中一人可能是头头，他皱着眉头，红着脸，没好气的问户籍警，说：“怎么就吵上了？不能好好说话吗？上头强调要摒弃衙门作风，你还跟老百姓吵上了，这比衙门作风更坏！”

户籍警还感到很委屈：“没有相关的手续，我怎么办？我让他们去开证明，完善手续没错吧？他居然骂我不清白。”

头头说：“你清白吗？清白的话，还不想办法变通，请示领导，特殊问题特殊解决。”

头头客气的向灵秀问起了情况，灵秀都一一予以说明。 头头说：“可以办，请写个情况说明，同火化证明一起交上来就可以了。”

头头又对灵秀说：“你先得去复印一张火化证明，我们公安局派出所是要原件的。”